公司工程师10多年的一线工作经验，精通咖啡机构造、原理，保证了咖啡机在出现故障时手到病除。 公司对客户进行24小时召唤服务，昆明市区接到召唤2小时内到达现场，州县400公里内不超过8小时、800公里内不超过12小时。如因特殊原因机器一时无法修复，公司将提供相同机型机器替用，保证客户正常工作。 公司负责上门给客户安装 调试、培训客户员工操作咖啡机，并出具《机器安装报告》、《机器培训报告》、《咖啡制做培训报告》 机器在保修期内，发生故障所有零配件及工时费全免，并进行终身跟踪服务。